Laatste update: 27 oktober 2025

1. 
   Identificatie van de onderneming
   Naam onderneming: Verdema BV
   Maatschappelijke zetel: Ringlaan 53B, 8480 Ichtegem, België
   Ondernemingsnummer / BTW: BE0784.343.087
   E-mailadres: webshop@verdema.be
   Telefoon: 051/370161
   Website: www.verdemashop.be
   
   2. Toepassingsgebied
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, verkopen en leveringen van producten via de webshop van Verdema BV (hierna “de verkoper”).
   Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant (hierna “de koper”) deze voorwaarden gelezen, begrepen en aanvaard te hebben.
   Ze zijn van toepassing op verkopen aan zowel consumenten als professionele klanten, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
   
   3. Aanbod en prijzen
   Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor professionele klanten, tenzij anders vermeld.
   Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden apart vermeld voor de bestelling wordt afgerond.
   Verdema BV behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.
   Kennelijke fouten of vergissingen in de prijsopgave binden Verdema BV niet.
   
   4. Totstandkoming van de overeenkomst
   De overeenkomst komt tot stand zodra Verdema BV de bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
   Zolang de bestelling niet is bevestigd, behoudt Verdema BV zich het recht voor deze te weigeren of te annuleren.
   
   5. Levering
   Leveringen gebeuren in België, Nederland en Frankrijk op het adres dat de koper bij de bestelling opgeeft.
   De leveringstermijnen zijn informatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
   Verdema BV levert uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen.
   Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper bij ontvangst van de goederen.
   
   6. Betaling
   Betaling kan gebeuren via de betaalmiddelen die op de website worden aangeboden (Bancontact, kredietkaart, overschrijving).
   Bestellingen dienen volledig betaald te worden voor levering, tenzij anders overeengekomen.
   Bij niet-tijdige betaling door professionele klanten is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest van 8% per jaar verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €50.
   
   7. Herroepingsrecht (enkel voor consumenten)
   Consumenten hebben het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
   De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument (of een derde namens hem) de goederen fysiek in bezit neemt.
   Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kan de consument een ondubbelzinnige verklaring sturen per e-mail of post.
   De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
   De goederen moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
   Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk of goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals brandstofhoudende machines na gebruik).
   Het standaard herroepingsformulier is beschikbaar via onze website.
   
   8. Garantie en conformiteit
   Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten vanaf levering.
   Professionele klanten genieten een garantie van 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
   De garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, gebrek aan onderhoud, schade door externe oorzaken of herstellingen door niet-erkende technici.
   Defecten moeten binnen 2 maanden na vaststelling schriftelijk worden gemeld.
   
   9. Aansprakelijkheid
   Verdema BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
   De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
   
   10. Overmacht
   In geval van overmacht (zoals staking, brand, pandemie, natuurramp, transportproblemen, energie-uitval, enz.) is Verdema BV niet verplicht haar verplichtingen na te komen zolang de situatie voortduurt.
   De koper kan in dat geval geen schadevergoeding eisen.
   
   11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
   Alle overeenkomsten met Verdema BV worden beheerst door het Belgisch recht, ongeacht de woonplaats van de koper.
   Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Verdema BV haar maatschappelijke zetel heeft.
   
   12. Verwerking van persoonsgegevens
   Verdema BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
   Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring op www.verdema.be.
   
   13. Klantendienst en geschillenregeling
   Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant terecht bij:
   E-mail: webshop@verdema.be
   Telefoon: 051/370161
   Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr